THE EXBİLİŞİM TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ olarak exbilisim.com üzerinden verilen siparişleri Türkiye'nin tüm bölgelerine ücretsiz olarak gönderiyoruz. Bu sayfada siparişinizin ne zaman kargoya verileceğini, hangi kargo firmalarıyla gönderildiğini ve siparişinizi nasıl takip edebileceğinizi bulabilirsiniz.

Ücretsiz Kargo

Sitemizdeki tüm ürünlerde kargo ücretsizdir. Sipariş tutarından veya ürün grubundan bağımsız olarak siparişleriniz için ayrıca kargo ücreti talep edilmez.

Siparişler Ne Zaman Kargoya Verilir

Hafta içi saat 16:00'ya kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Hafta içi saat 16:00'dan sonra ve hafta sonu verilen siparişler, takip eden ilk iş günü kargoya verilir.

Havale veya EFT ile verilen siparişlerde süre, ödemenin hesabımıza ulaşıp onaylanmasıyla başlar.

Kargo Firmaları Ve Teslimat Bölgesi

Siparişlerinizi Aras Kargo ve HepsiJet aracılığıyla Türkiye'nin tüm il ve ilçelerine gönderiyoruz. Siparişinizin kargoya verilmesinin ardından teslimat süresi, adresinizin bulunduğu bölgeye ve kargo firmasının dağıtım planına göre değişir. Siparişiniz, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla belirttiğiniz adrese teslim edilir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip bilgileri tarafınıza iletilir. Siparişinizin durumunu Kargo Takip sayfamızdan veya Hesabım bölümündeki siparişlerinizden takip edebilirsiniz.

Mağazadan Teslim Alma

Dilerseniz siparişinizi Sincan'daki Exbilişim Plaza mağazamızdan teslim alabilirsiniz. Mağazamız hafta içi 09:00 - 18:00, cumartesi 09:00 - 14:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Teslim almaya gelmeden önce siparişinizin hazır olduğunu müşteri hizmetlerimizden teyit etmenizi öneririz.

Teslim Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Kargonuzu teslim almadan önce paketin dış görünümünü kontrol etmenizi rica ederiz. Ezik, kırık veya ambalajı yırtılmış paketleri teslim almayarak kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturmanız gerekir. Bu durumda bizimle iletişime geçmeniz halinde ürününüzün yeniden gönderimi için süreci başlatıyoruz. Teslim alınan paketlerin hasarsız ve sağlam olarak teslim alındığı kabul edilir.

Ödeme Yöntemleri

Siparişlerinizin ödemesini banka kartı, kredi kartı veya havale/EFT ile yapabilirsiniz. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde tek çekim veya taksit seçeneklerinden yararlanabilirsiniz.

İade ve değişim koşulları için İptal ve İade Koşulları, satış koşulları için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kargo ücreti ödüyor muyum?

Hayır. Sitemizdeki tüm ürünlerde kargo ücretsizdir.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Hafta içi saat 16:00'ya kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Bu saatten sonra ve hafta sonu verilen siparişler takip eden ilk iş günü kargoya teslim edilir.

Hangi kargo firmalarıyla gönderim yapıyorsunuz?

Siparişlerinizi Aras Kargo ve HepsiJet ile gönderiyoruz.

Türkiye'nin her yerine gönderim yapıyor musunuz?

Evet. Türkiye'nin tüm il ve ilçelerine gönderim yapıyoruz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Kargo takip bilgileri siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza iletilir. Siparişinizi Kargo Takip sayfasından da takip edebilirsiniz.

Siparişimi mağazadan teslim alabilir miyim?

Evet. Siparişinizi Sincan'daki Exbilişim Plaza mağazamızdan çalışma saatleri içinde teslim alabilirsiniz.

Kargom hasarlı gelirse ne yapmalıyım?

Hasarlı paketi teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturun ve müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Ürününüzün yeniden gönderimi için süreci başlatıyoruz.